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Cómo elegir el mejor casino online

El sector del juego online en España mueve alrededor de mil millones de euros al mes. A nivel anual la cifra es estratosférica, unos 12.000 millones de euros. La industria del juego en España está en constante desarrollo y expansión. En Secret Casino Tips te enseñamos cómo elegir el mejor casino online.

El producto más demandado por los usuarios está relacionado con las apuestas deportivas. En segundo lugar encontramos el poker online. En tercer lugar, los juegos propios del casino tales como el Blackjack, la ruleta, las máquinas tragaperras, etc. Y en última posición está el bingo.

Existen operadores altamente especializados que garantizan la seguridad y la seriedad en el juego. Se puede encontrar más información y revisiones detalladas para dar con el mejor casino online pincha aquí. A continuación se detallan algunas de las mejores opciones:

Casino Oferta de bienvenida Juegos Móvil En vivo Clasificación
888 Casino 500€ + 88€ gratis 60 31 2 4.90 de 5.0
Sportium 500€ + 10€ bono gratis 53 31 3 4.88 de 5.0
Betway 750 € . Paquete de 3 bonos 81 0 0 4.80 de 5.0
Paf 1200€. Bono de bienvenida 160 0 2 4.80 de 5.0
Bwin 200 €. Bono de bienvenida 145 49 3 4.75 de 5.0
Inter Wetten 100 €. 100% bono debienvenida 115 60 3 4.75 de 5.0
Suertia 300 €. Bono de bienvenida 117 47 2 4.70 de 5.0
Luckia 1200 €. 200% bono 84 50 2 4.68 de 5.0
Betfair 300 €. 300% bono + 20 giros gratis 43 31 3 4.50 de 5.0

En el post de hoy nos vamos a centrar en explicar la metodología para escoger el mejor casino. Existen infinidad de casinos online y es por ello que es necesario saber elegir bien. A continuación en Secret Casino Tips te presentamos la guía definitiva para que elijas el mejor casino.

1. El casino debe aceptar jugadores de tu país

Es necesario que antes de escoger un casino online te asegures que acepta jugadores de tu país. Las leyes del juego cada vez son más estrictas. Sin embargo, existen casinos que a pesar de no aceptar jugadores de determinados países, permiten jugar. El problema vendrá si ganas dinero, ya que no llegarás a cobrarlo nunca. Te exigirán un comprobante de residencia (contrato de piso, recibo de electricidad, cuenta bancaria).

En el caso de que no estés seguro si puedes o no jugar en un casino online, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente. Ellos te resolverán todas las dudas. No está de más, que por seguridad hagas un pantallazo de la conversación. En caso de tener problemas para poder retirar tus ganancias dispondrás de “un As bajo la manga”.

2. Reputación del casino online

Es importante que antes de empezar jugar investigues la reputación de los casinos. Para ello puedes infórmate a través de las Reviews que realizan en diferentes webs. Te recomendamos la web Gamblers Connected. Una web muy independiente que detalla de forma minuciosa los casinos.

Otro aspecto interesante es elegir casinos online conocidos y con una extensa trayectoria en el mundo online. Existen muchos: Leo Vegas, Betfair, 888 Casino, Casino Barcelona, etc.

También es importante que conozcas la experiencia de otros usuarios. Puedes navegar en diferentes foros que te permitirán conocer el lado positivo y negativo de los casinos. Un foro activo y que goza de buena reputación por parte de los usuarios es Askgamblers. Puede darse el caso de que elijas un casino y no tenga ninguna queja en Internet y tengas problemas.

En conclusión, nunca sabrás si el casino es de fiar hasta que no ganes una buena suma de dinero y quieras retirarla.

3. Casinos adheridos a un Organismo regulador

Todos los casinos online están obligados por ley a operar a través de un organismo regulador. Las licencias de juego las emiten los países que desean regular y fiscalizar el juego online. Por ejemplo: España, Inglaterra, Italia o Alemania. También se permiten jurisdicciones para operar a escala internacional. Curacao, Malta, Gibraltar, Costa Rica, Alderney o la Isla de Man conceden licencia de juego a nivel internacional.

A partir del 2012 los juegos de azar en España empezaron a ser regulados. En España el organismo encargado de expedir licencias de juego es la Dirección General de Ordenación de Juego (DGOJ). Esta es la única autoridad que emite licencias para juegos de azar; todos los casinos que se adecuen a sus regulaciones tendrá el logo de “Juego seguro”. Esto representa una ventaja para las personas que realizan apuestas, ya que garantiza la seguridad y la fiabilidad del sistema. Se puede reconocer a los casinos legales porque sus enlances dirigen al usuario al sitio oficial de la DGOJ.

También existen entidades independientes que colaboran con la seguridad del juego virtual. Los mejores casinos online son auditados por agencias externas que comprueban la eficacia y transparencia del software. Además, los casinos online fiables de España informan a los usuarios sobre las medidas de seguridad y brindan explicaciones sobre los sistemas de juego.

En caso de tener un conflicto con un casino deberás acudir al organismo regulador que ha emitido la licencia. Estos organismos son independientes. Su principal objetivo es el que los casinos online autorizados cumplan la ley y promuevan un entorno seguro y transparente para los usuarios. En caso de que el casino incumpla las leyes y normas de forma grave, el DGOJ podría revocar la licencia a un casino online.

Otros organismos:

  • Comisión de Control de Juegos de Curaçao.
  • United Kingdom Gambling Comission
  • Gambling Commission
  • HM Goverment of Gibraltar
  • Malta Gaming Authority
  • Scheleswig- Holstein Der echlte Norden
  • Ecogra
  • Azajer

4. Opciones de pago

A la hora de elegir un casino online es fundamental saber qué opciones de depósito y reintegro disponen. Para ello necesitarás saber si efectúan algún cargo por utilizar la tarjeta de crédito. O más importante aun, conocer las formas que ofrece el casino para retirar las ganancias de los usuarios.

Si bien hay algunas bonificaciones gratuitas, los mejores casinos online requieren algún tipo de depósito. Por eso, disponer de diferentes formas de pago y sus pasarelas de seguridad ofrece confianza a la hora de depositar dinero los casinos. La totalidad de los casinos online de España permiten hacer depósitos con tarjetas Visa y MasterCard y a través de transferencias bancarias; sin embargo, son pocos los que aceptan la facturación móvil. A continuación se resumen algunas de las formas de pago más aceptadas en los casinos online:

Casino Tarjeto de crédito/ débito Monederos electrónicos Tarjetas prepago Otros Depósito mínimo Depósito máximo Reto mínimo
888 Casino Master Card / Visa / Visa Electron PayPal / Skrill / Neteller Pay Safe / Entropay Bank Transfer / Cheque 10€ 600€ diarios 15€
Betway Master Card / Visa / Visa Electron PayPal / Skrill / Neteller Pay Safe / Entropay Bank Transfer 10€ 600€ diarios 10€
Sportium Master Card / Visa / Visa Electron PayPal / Skrill / Neteller Pay Safe / Entropay Bank Transfer / Cheque 10€ 600€ diarios 10€
Paf Master Card / Visa / Visa Electron PayPal / Skrill / Neteller Pay Safe / Entropay Bank Transfer / Cheque 10€ 600€ diarios 10€
Interwetten Master Card / Visa / Visa Electron Skrill / Neteller Pay Safe Bank Transfer / Cheque 10€ 600€ diarios 10€
Bwin Master Card / Visa / Visa Electron PayPal / Skrill / Neteller Pay Safe / Kash Bank Transfer 10€ 600€ diarios 10€
Suertia Master Card / Visa / Visa Electron PayPal Pay Safe Bank Transfer 20€ 600€ diarios 10€
Luckia Master Card / Visa / Visa Electron PayPal / Skrill / Neteller Pay Safe Bank Transfer 20€ 600€ diarios 10€
Betfair Master Card / Visa / Visa Electron PayPal / Neteller Pay Safe Bank Transfer 20€ 600€ diarios 20€

5. Capacidad financiera del casino

La capacidad financiera del casino es fundamental a la hora de escoger un casino online. Asegúrate antes de empezar a jugar que el casino online dispone de suficiente efectivo en caso de ganar un bote. Es más fácil que un casino de renombre te pague un gran premio que uno pequeño. No estoy diciendo que los casinos pequeños sean deshonestos y no paguen. Sino que a veces, aunque quieran, no pueden hacer frente a ese tipo de pago. Entrarían en bancarrota. Así que si ves un casino pequeño con un gran jackpot analiza el casino antes de empezar a jugar.

También hay que tener en cuenta los límites de reintegro. Si ganas un premio de 300.000 euros y la cantidad máxima a retirar mensualmente es de 3.000 euros… ¿Cuántos años deberás esperar para cobrar tu premio? No lo mires como si fuera un sueldo Nescafé para toda la vida. En esos años el casino puede desaparecer y con él tu premio.

6. Diversidad de los juegos

Cada usuario tiene sus gustos y preferencia a la hora de jugar al casino. La elección de tu casino vendrá determinada por la variedad de juegos. Si te gusta jugar al blackjack, deberás escoger un casino que tenga un amplio abanico de juegos de blackjack. De la misma manera, si te gustan las máquinas tragaperras deberás escoger un casino que disponga en su haber de muchos slots.

Antes de apostar dinero real, es conveniente que juegues a la versión gratuita. Conocer los juegos de antemano, te permitirá dibujar mejor tu estrategia y saber si quieres invertir o no tu dinero y tu tiempo. Los casinos online de España presentan la ventaja de que no tienen ninguna restriccion en cuanto a la cantidad de juegos que pueden presentar, mientras que los casinos presenciales tienen un límite. No obstante, los casinos online tienen distintas opciones, según los softwares que usen. Así, hay muchas diferencias entre operadores. A continuación sigue una lista de los juegos disponibles online:

  • Tragaperras
  • Ruleta
  • Blackjack
  • Baccarat
  • Keno
  • Video Poker
  • Tarjetas de rascar
  • Casino Hold’em
  • Bingo

7. El idioma del casino

Una referencia fundamental a la hora de escoger un casino es que esté en tu idioma. A priori puede resultar absurdo, pero no lo es. Si hablas español, es importantísimo que toda la información esté en español. Es fundamental que entiendas perfectamente las cláusulas y condiciones de los bonos, las reseñas, las formas y métodos de pago… cualquier aspecto del casino. Para esto el Google translator no sirve. La mayoría de casinos traducen su sitio web al mayor número de idiomas posibles.

8. Servicio al cliente

A la hora de elegir un casino es necesario que te informes sobre su servicio al cliente. Lo ideal es elegir un casino que disponga de servicio al cliente 24/7. Y es fundamental que hablen tu idioma. Si tienes un problema con un juego o un pago y encima no hablan tu idioma, tendrás dos problemas. En estos casos, tampoco te aconsejo el Google Translator para comunicarte con el personal de atención al cliente.

Evita los casinos que la comunicación se realice a través de emails o formularios de preguntas. La respuesta tiene que ser inmediata. Cuanto más rápida, mejor. Muchos usuarios solo recurren a la atención al cliente cuando se encuentran con un problema; sin embargo, es preferible asegurarse de que los casinos tienen un servicio efectivo antes de necesitarlo con urgencia. También es conveniente revisar la sección de preguntas frecuentes, donde los especialistas brindan asesoramiento sobre temas como contraseñas perdidas, nombres de usuario, y demás cuestiones de interés general.

9. Bonos y promociones

Todos los casinos online ofrecen bonos de bienvenida para captar nuevos usuarios diariamente. A su vez ofrecen promociones interesantes para retener y que sigan apostando y jugando usuarios antiguos. También encontrarás promociones de días señalados como San Valentín, Navidad, St. Patrick’S day, Pascua, o promociones que se realizan todas las semanas. Aprovecha estos bonos o promociones para jugar al casino. Importantísimo, lee atentamente las condiciones y cláusulas de los bonos y promociones.

Ya se detallaron las bonificaciones de los mejores casinos online; no obstante, cada operador funcionará de un modo diferente, por lo cual es una buena idea explorarlo antes de apostar grandes cantidades de dinero. Los bonos de bienvenida otorgan un porcentaje por el primer depósito realizado; los paquetes de bienvenida, en cambio, ofrecen beneficios por etapas, lo cual permite usarlos cuando se lo considere conveniente.

También es posible jugar gratis. Esta opción es recomendada para aquellas personas que juegan por primera vez en un casino online, o para quienes aun no se sientan muy seguros con sus apuestas. La mayoría de los mejores casinos online de España ofrecen la posibilidad de usar el modo de prueba.

Hay otros tipos de bonificaciones especiales, según el operador y el medio de pago utilizado. Eso varía de casino en casino, por lo cual también es una buena idea elegir el medio idóneo para el operador seleccionado.

En todos los casos, es importante leer atentamente los términos y condiciones de bonificación de los operadores. Algunos usuarios pueden llevarse sorpresas por no haber prestado la atención necesaria a las regulaciones de su casino online.

Te recomendamos que leas el artículo “Qué es un bono de casino

10. Soporte y dispositivos

Antiguamente la mayoría de usuarios accedían a los casinos online desde el ordenador. Actualmente son muchos los jugadores que prefieren jugar desde el móvil o la Tablet. Te permite jugar a cualquier hora y desde cualquier sitio. Elige un casino que disponga de un buen software para jugar desde cualquier plataforma.

11. Proveedores de software

A la hora de escoger el casino online debes tener en cuenta los proveedores de software. Destacamos: Playtech, Microgaming, NetEnt o Play’n Go.

Es importante señalar que se pueden probar la mayoría de estos servidores de manera gratis en casi todos los portales. A la hora de elegir el software, es importante prestarle atención al porcentaje de devolución del usuario, conocido por sus siglas en inglés como RTP. En general, los juegos con mayor devolución son el blackjack y la ruleta.

Los distintos servidores listados funcionan de maneras diferentes, y estas tecnologías están en constante expansión, en función de garantizar la transparencia y la seguridad.

12. Calidad de los gráficos

Este punto está muy relacionado con el anterior punto, el de los proveedores de software. Playtech, Microgaming, NetEnt o Play’n Go ofrecen juegos de alta calidad, con importantes gráficos, música envolvente. Y lo más importante es que disponen de una gran y variedad de juegos para todo tipo de jugadores.

13. Web intuitiva

La estructura, el diseño, los colores y la usabilidad también tienen un componente importante a la hora de elegir un casino. Elige una web que a primera vista sea limpia y sepas donde tiene que ir a buscar un juego, una información, el chat para hablar con un operador, etc. El diseño es un elemento primordial. Tampoco elijas una web porque te parezca bonita. Tienes que tener en cuenta otros muchos factores.

14. Términos y condiciones de uso

En algún otro apartado hemos dado alguna pincelada sobre la necesidad de leer con atención los términos y condiciones de uso. Lo enmarco en un apartado único porque me parece importantísimo conocer al detalle los términos y condiciones del juego antes de empezar a jugar. Como también es importante conocer las condiciones de los bonos y promociones. O las opciones de pago. Más de un jugador se ha llevado una sorpresa por no haberle prestado atención a los términos y condiciones del casino.

Desde Secret Casino Tips consideramos muy importante valorar estos puntos antes de elegir un casino.